溝通從心開始出發(fā)的。生活中我們是一定會(huì)發(fā)生與身邊的人進(jìn)行溝通的,那么假如你溝通不當(dāng)便會(huì)產(chǎn)生分歧。關(guān)于如何溝通、溝通案例的分享跟著小編一起來看看吧。
一、如何溝通
1、微笑著去溝通很重要!因?yàn)槲⑿σ彩且婚T人文藝術(shù)。在憤怒的異常情緒驅(qū)使下怎么才能夠停下來真誠(chéng)地溝通呢?那就需要你有一個(gè)良好的情緒和環(huán)境。做到了這一點(diǎn)你與別人的距離就近了一步,這是人與人之間最基本的信任。
2、我們要學(xué)會(huì)傾聽、多聽聽別人的看法、去正確的聆聽。適當(dāng)點(diǎn)頭表示你在認(rèn)真聽。即使你有一肚子的話想說也得等到別人說完再說。
3、拿出平和的情緒去面對(duì)、用誠(chéng)懇的語氣去交流,讓他人覺得你是一個(gè)有素質(zhì)的人。交談過程中要委婉的提出對(duì)方的不足與錯(cuò)誤。先說一些贊賞之類的話語,然后再用“但是、不過”之類的詞語進(jìn)行提出不同的意見。
二、溝通案例——沙漠里的愛情
一個(gè)置身沙漠孤立無援的法國(guó)士兵,幾乎奄奄一息地昏倒在巖洞里。待他醒來時(shí)驚惶地卻發(fā)現(xiàn)一只野獸躺在他的身邊,原來是一頭嘴上還沾著血跡的豹子。所幸花豹吃飽了才對(duì)他并無惡意。
士兵本想使用匕首趁機(jī)殺死它,隨后卻改變了主意。他用溫柔多情的動(dòng)作撫摸雌豹、同它友好相處、建立了感情、一同游戲玩耍。然而士兵還是害怕,趁著豹子睡著的時(shí)候偷偷逃跑了。
但走不多遠(yuǎn)豹子很快就趕了上來。這時(shí)士兵不小心陷入流沙中,豹子咬住他的衣領(lǐng)把他救了出來。士兵以為它是要吃他,使用匕首刺進(jìn)了它的脖子。而花豹掙扎時(shí)居然眼睛里沒有一絲一毫的憤怒。
士兵在講到這段經(jīng)歷時(shí)講到“我看哪里都比不上沙漠、那里沒有人、只有上帝。”士兵在人類社會(huì)感受不到的東西,在沙漠里感受到了。
多年來小編一直被這個(gè)故事感動(dòng)著,它向人們轉(zhuǎn)述了溝通的無限可能性、即使在人與獸之間。同時(shí)也讓我們對(duì)于我們?nèi)祟愖陨淼慕涣鞲挥行判?。溝通從心開始……
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