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怎么樣溝通？溝通怎么樣進(jìn)行？

更新時(shí)間：2018-08-01 來源： 花鎮(zhèn)情感網(wǎng) 責(zé)任編輯： 瞳蘇 閱讀： 1708 手機(jī)訪問

怎么樣去溝通？對(duì)于每個(gè)人來說無論工作還是學(xué)習(xí)都不可缺少的就是溝通。與人愉快的溝通能夠使你事半功倍。怎么樣溝通、企業(yè)有效溝通怎么樣進(jìn)行這些問題跟著小編一起來看看吧。

怎么樣溝通？溝通怎么樣進(jìn)行？

一、企業(yè)有效溝通怎么樣進(jìn)行

1、事前準(zhǔn)備

發(fā)送信息的時(shí)候要準(zhǔn)備好發(fā)送的方法、發(fā)送的內(nèi)容和發(fā)送地點(diǎn)。在工作中為了提高溝通的效率要事前準(zhǔn)備這樣一些內(nèi)容：設(shè)立溝通的目標(biāo)、制定計(jì)劃、預(yù)測(cè)可能遇到的異議和爭(zhēng)執(zhí)、對(duì)情況進(jìn)行SWOT分析。

2、確認(rèn)需求

確認(rèn)雙方的需求、明確雙方的目的是否是一致的。

怎么樣溝通？溝通怎么樣進(jìn)行？

3、闡述觀點(diǎn)

即如何發(fā)送你的信息、表達(dá)你的信息。

4、處理異議

溝通中的異議就是沒有達(dá)成協(xié)議，對(duì)方不同意你的觀點(diǎn)或者你不同意對(duì)方的觀點(diǎn)，這個(gè)時(shí)候應(yīng)該如何處理。

5、達(dá)成協(xié)議

完成了溝通的過程并形成了一個(gè)協(xié)議。

6、共同實(shí)施

在達(dá)成協(xié)議之后要共同實(shí)施。

怎么樣溝通？溝通怎么樣進(jìn)行？

二、怎么樣溝通

1、首先自己的狀態(tài)一定要好，這樣才能感染到其他人進(jìn)而能溝通的更好，所以一定要面帶微笑、真誠地與人交流。

2、善于傾聽，抓住對(duì)方的觀點(diǎn)、態(tài)度和所要解決的問題，這樣才能抓住要點(diǎn)進(jìn)行解決，從而進(jìn)行了有效的溝通。

3、掌握談話時(shí)間的長短?？磳?duì)方現(xiàn)在是否有急事，如果有事的話應(yīng)該馬上結(jié)束談話，否則會(huì)讓人很不舒服。

4、要有共同話題。聊一些對(duì)方也感興趣的話題，否則會(huì)枯燥無味、沒有辦法進(jìn)行下去

5、溝通一定是建立在平等的基礎(chǔ)之上的，無論他是老師、老板或是長輩。想要愉快的溝通一定要勇于發(fā)表自己的見解，這樣才能讓彼此更加了解、達(dá)到溝通的目的?，F(xiàn)在你知道怎么樣去溝通了嗎？

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